LETGO’DA NASIL SATIŞ YAPILIR

VE

NASIL PARA KAZANILIR

  Bu yazım da sizlere, akıllı telefonlar da ki LETGO uygulamasında nasıl ürün satışı yapılır ve para nasıl kazanılır onlara değineceğim. Dilim döndüğünce; internet üzerinden ikinci el eşya satmanın incelikleri ve püf noktalarını da anlatacağım.

  İsterseniz önce sizlere kısaca; letgo nedir ve ne işe yarar ondan bahsedeyim. 

          Letgo app uygulaması: Android ve ios uyumlu akıllı telefonlar üzerinden, ücret kesintisi ve kota gibi sınırlaması olmadan ikinci el eşya alışverişi yapmaya yarayan bir programdır. 

Letgo uygulamasının kullanımı: Kullanmadığınız ya da kullanmayı düşünmediğiniz herhangi bir ürünü ya da eşyanızın resmini çekerek uygulamaya yüklüyorsunuz ve çevrenizdeki bölgede uygulamanın yüklü olduğu kişiler uygulamada sizin satmak istediğiniz ürünü görüp beğenip almaya geliyorlar.

  Evet, bu kadar kolay gibi görünüyor! Fakat gerçekte öyle değil… Kafalar da şimdiden bir soru işareti (?) oluşmaya başladı bile. Nasıl yani kolay değil? Kolaylığı uygulamanın bu kadar basit bir düzen üzerine kurulmuş olmasından geliyor. Lakin hiç tanımadığınız bir kişiye, hiç bilmediği ve sadece resmini gördüğü bir ürünü para karşılığında satıyorsunuz. Zorluğu da burada başlıyor.

  Dilerseniz işin zor kısmını da size, aşağıdaki bölümde ayrıntılı şekilde açıklayarak bahsedeyim. 

Maddeler halinde giderek uygulamada ki satışı size açıklayacağım ve yer yer kendi kişisel deneyimlerime dayanarak örneklemelerde bulunacağım. 

1-) Hangi ürünleri satarım, neler satarım?

Öncelikle aklıma geldiği kadarı ile yasaklı ürünlerden bahsedeyim. Çünkü bu yasaklı ürünleri çıktıktan sonra aklınıza neler geliyorsa her şeyi koyup satabilirsiniz. Heyecanlandınız demi bir anda :)) Yasaklı ürünlerin kapsamlı listesine letgo’nun internet sayfasından ulaşabilirsiniz. Ben sizlere aklıma gelenleri sıralayacağım: Alkol, Tekel maddeleri, Elektronik sigara, Kül tablası, Tarihi eser, Canlı cansız insan ve hayvan, Silah, zararlı ve internet üzerinden satışı yasaklı ürünler gibi.

Eğer letgo’ya yasaklı bir ürünün resmini çekip koymak da ısrarcıysanız letgo denetçileri ürünü yayından kaldırıyor. Bazen yoğunluktan dolayı gözden kaçıyor ve ürünün yayından kalkması biraz zaman alıyor ama şikâyet edenler olduğu için fark edilip hemen siliniyor. Silinmeden önce siz görürseniz yazabilirsiniz ve alışverişe başlayabilirsiniz :)) Eğer yasaklı ürünleri koyma ısrarınız da aşırıya kaçarsanız letgo hesabınız siliniyor ya da kapatılıyor. 

Peki, hangi ürünleri satabiliriz? Hayaliniz biraz geniş ise bu kısmı okumanıza gerek yok. Çünkü satacağınız her şeyi kendiniz belirleyebilirsiniz yasak ürünleri çıktıktan sonra. Satabileceğiniz birkaç üründen bahsedeyim. Giysi, kıyafet, cep telefonu, ev telefonu, televizyon, ayakkabı, elektronik eşyalar, ev, araba, makine parçası, bozuk eşyalar, kırık eşyalar, koleksiyonlar, cd ve dvd, bluetooth kulaklık, bilgisayar, laptop, pc parçaları, printer vb.

Eğer okuduysanız ve dikkatinizi bozuk ve kırık eşyalar çekti ise açıklama getireyim. Yedek parçacılar veya hobi eşya ile ilgilenen kişiler böyle ürünlere rağbet göstermektedir. Özellikle İstanbul da bu iş için açılmış bir çarşı var. YEDPA ismi ile bilinen İstanbul da yedek parçacılar çarşısı bulunmaktadır. Burada çalışanlar ve İstanbul bölgesinde ikamet edenler uygulamayı kullanıyor ise birbirlerine ürün satışı gerçekleştirebilir.

Bu arada şunu belirtmeden geçemeyeceğim. Ya arkadaşım bu ürünü kim alır, bunu da alan olur mu, ya bir git işine bu satılır mı demeyin. İkinci el pazarında sizin satılmaz diye düşündüğünüz her şey çok kolay satılır ve alıcı bulur. Çünkü her şeyin bir alıcısı var. Atalarımız boşuna söylememişler "her bitli baklanın kör bir alıcısı bulunur" diye.

2-) Satacağım ürüne karar verdim, uygulamaya nasıl yüklerim?

Öncelikle telefona indirdiğimiz uygulamayı açıyoruz ve kendimize bir üyelik oluşturuyoruz. İster kendi gerçek adınızla bir üyelik oluşturun, isterseniz takma adınızla bir üyelik oluşturun fark etmiyor. Letgo size bu konuda kural koymuyor. 

Üyeliğimiz aktifleştikten sonra ana sayfa karşımıza geliyor. Şimdi "Eşyalarını Sat" butonuna tıklayarak ürünün resmini çekiyoruz ve "Yayınla" butonuna tıklayarak ürünü yayınlamış oluyoruz. Artık arkanıza yaslanıp ürünü satın alacak birini bekleyebilirsiniz. Ama yanlış yapmış olursunuz. Aslında eksik bir şeyler yaptınız ve alıcınız az ya da hiç olmayacak.

Nedeni ise letgo'nun algoritmasından kaynaklanıyor. Ürüne siz ne fiyat biçtiniz, ne de ürünün ne olduğunu yazdınız ne de ürün ile ilgili açıklama yazdınız. Bunların hepsini letgo sizin yerinize yaptı. Yaptı ama bir bakın nasıl yaptı: fiyat kısmına "Pazarlık Olur" yazdı. Ürünün ismini üç aşağı beş yukarı doğru belirledi yazdı. Açıklamayı da boş geçti...

Arkadaşlar yapılan en büyük yanlışlardan biriside budur. Fiyatı olmayan, açıklaması olmayan, tek resmi olan ve ne olduğu belirsiz  ürünlere insanlar rağbet etmezler. Her şeyi siz letgo'ya bırakırsanız o da size böyle bir hizmet sunar. Ne kadar ekmek o kadar köfte misalidir bu işler. Oysa ürünün resmini çekip uygulamaya koyduktan sonra ürünü düzenle dersek daha çok insan ve müşteri çekmiş oluruz.

Letgo size 5 adt resim koyma hakkı veriyor. Ürünü düzenle dediğimizde sattığımız ürünün değişik açılardan, altının, üstünün gerekirse içinin resmini çekip koymamız gereklidir. Varsa yan malzemelerinin ya da alt ekipmanlarının resmini de çekmemizde fayda var. Bunlar neler mi derseniz bir kaç örnek vereyim. Cep telefonu satıyorsanız şarj aletinin, kılıfının, kutusunun, garanti belgesinin, kulaklığının fotoğrafını çekip koymayı unutmayın. Kazak satıyorsanız, beden numarasının bulunduğu etiketi, markasının bulunduğu etiketi, iç kısmını, yedek düğmelerini, kol uçlarını ve ense bölgesini çekip yüklemeyi unutmayınız. (tabi eğer aksesuarları da vermek istiyorsanız)

Sonra ürünün ismini tam ve olduğu gibi yazmayı unutmayın. Orjinal ismi olursa daha sağlıklı olacaktır. Herkesin bildiği ismi de yazabilirsiniz. Örneğin cep telefonu satıyorsunuz diyelim. Samsung modeli de j7 diyelim. Bu j7 nin Elit modeli mi, yoksa Gear modeli mi, yoksa Soft modelimi belirtmeniz lazım başlık kısmında. Çünkü hepsinin fiyatı farklı olur da o yüzden.

İsmini de koyduktan sonra sıra açıklama yazmaya geldi. Arkadaşlar elinizi korkak alıştırmayın, biraz zahmette bulunun ve bir açıklama yazın. Daha açıklayıcı olsun diye gene örneklerden devam edelim. Cep telefonu satacaksanız açıklamaya şunları eklemeyi unutmayınız. Kaç ay ya da yıl kullanıldığı, temiz ya da ürünün ne gibi bir hasar ya da kusuru olduğunu belirtiniz, pazarlık olup olmayacağını, şarj aletinin olup olmadığını, faturasının olup olmadığını, yurt içine açık olup olmadığını, replika bir ürün olup olmadığını, kargo ile mi yoksa elden mi teslim edeceğinizi belirtiniz. Hatta ve hatta üzerinde çizik olup olmadığını da belirtin ki alacak olan insanda bir güven oluşturun. Diyelim ki giysi satıyorsunuz, açıklama kısmına şunları belirtmeyi unutmayınız. Yıkanmış ve temiz halde mi verilecek, ütülü mü verilecek, yedek düğmeleri var mı, söküğü ya da yırtık bir yeri var mı, ernimiş bir yeri var mı, yurt dışından  mı alındı yoksa yurt içinden mi alındı, hediye mi geldi, kaç ay yada yıl giyildi, beden numarası nedir ve elme mi yoksa makinede mi yıkandı diye belirtirseniz alacak olan kişi ürün hakkında tüm bilgilere sahip olup gözü kapalı sizi tercih edecektir. 

İşte şimdi zurnanın zırt dediği yere fiyat meselesine geldik. Ürüne fiyat verirseniz daha çok müşteri çekersiniz. Kimse size fiyatı nedir diye yazma cürretinde bulunmaz çünkü insanlarımız biraz üşengeçtir. Bir de ürünün fiyatı var ise herkese eşit davranıyorsunuz anlamına gelir. Çünkü size fiyat soran kişilerin sayfasına bakarak aaa bu zengin, ben buna yüksek fiyat söyleyim,  aaaa bu çakal tipli, buna ben yüksek fiyat söyleyim, aaaa bu güzel bir kız, buna düşük söyleyim; belki alışverişte yürür yakınlaşırım diye düşünen tipler olacaktır. Aynı mahalle pazarı gibi. Bir domatesin fiyatı yazmıyor ise kesin pahalıdır ya da seçmece değildir uzaklaşın o domatesciden. Üzerinde fiyatı yazan ürünleri tercih edin.

Fiyatı nasıl belirleyeceğiz diyecek olursanız ben kendimce üç yöntem buldum. Birincisi; aynı ürünü letgo da arattırın ve çıkan fiyatların ortalamasını alıp çıkan sonuca göre fiyat belirleyebilirisiniz. İkincisi; Ürünü mağazadan sıfır iken aldığınızda ne kadar para ödediyseniz ikinci el olarak sattığınız da fiyatı yarı yarıya düşer. Diyelim ki Teknosa'dan 1000tl ye bir cep telefonu aldınız faturalı şekilde. Üç sene sonra satmaya kalktığınızda fiyatı 500tl olacaktır. (temiz kullanılmış ve bataryası sağlam, çizilmemiş ve çalışır vaziyette bir üründen bahsediyorum burada) Eğer ürün çizilmiş, batarya ömrü çok düşmüş, kullanırken çok takılıyor ve kitleniyor, iyice ağırlaşmış durumdaysa telefon fiyatı 250tl ve altı şeklinde olacaktır. Fiyat belirleme de üçüncü bir yöntem ise sizin insiyatifinize, dürüstlüğünüze ve vicdanınıza kalmış bir yöntemdir. Burada şunu uygulayacaksınız, empati yöntemini. Yani dışardan bir göz ile bakarak bu ürünü ben alacak olsam en fazla buna ne kadar para veririm diye düşüneceksiniz ve ona göre bir fiyat belirleyeceksiniz. Örneğin ikinci el bir ayakkabı alırken ben olsam ikinci el bir ayakkabıya 10tl veririm neden mi çünkü pazarda sıfır olarak 10tl ye de ayakkabı satılıyor. Neden giyilmiş bir ayakkabıya 25 - 30tl bir ücret ödeyim ki. Şimdi hemen atılıp şunları söylediğinizi duyar gibiyim. Kardeş iyi de ben o ayakkabıyı 300tl ye aldım, neden 10tl ye satayım ki? Tamam güzel kardeşim ben az önce neyden bahsettim. Eğer 300tl ye aldığın bir ayakkabıyı sadece düğünde yada bir kaç gün giydiysen 250tl ye koy sat. Ama sen o ayakkabıyı 5 sene giydin ve iyice haşatı çıkıp ahı gitti vahı kaldı. İşte o zaman o ayakkabıyı koyarsın 50tl ye ama kimse dönüp de yüzüne bakmaz. O ayakkabının ederi 10tl. Haa sen koy kardeş 25tl ye pazarlık payı ile düşersin son 10tl ye. Baktın biri çıktı hiç pazarlık istemedi belki de 25tl ye satacaksın. Olmaz olmaz deme ben bunu canlı canlı yaşadım. 

3-) Her şey tamam şimdi alıcı ile nerede nasıl buluşacağım?

Ürününüz fark edilmeye başlandı ve insanlar size uygulama üzerinden mesaj yollayarak iletişim kuruyorlar. Korkmanıza gerek yok, siz kimseye telefonunuzu vermediğiniz sürece letgo kimseye sizin telefon numaranızı vermeyecektir. Benim kendi tavsiyem siz de kimseye mesaj yolu ile telefon numaranızı vermeyin. Eğer karşı tarafa çok güvendiniz ve samimi bir durum oluştu ve diyelim ki sattığınız ürünün birde whatsappdan canlı videosunu çekip yollamanızı istedi. Tamam numaranızı verip birbirinizi ekleyebilirsiniz. Örneğin Ahmet isimli bir kişiye müzik seti satıyorsunuz ve bu kişiyi rehberinize eklerken şu şekilde kaydedin; "Letgo Ahmet Müzik seti" Letgo'dan satış yaptığınız ya da iletişime geçtiğiniz kişileri daha sonra engellemek ya da rehberinizden silmek isterseniz daha kolay bir yol izlemiş olursunuz. 

Mesaj yolu ile pazarlık yapıldı ciddi olarak almaya karar verildi ve sıra buluşmaya geldi ise şu yöntemleri izleyin. Alıcının sizin belirleyeceğiniz bir noktaya gelmesini söyleyin. Bu bölge tenha, karanlık, varoş ve güvenilmez bir yer olmamasına dikkat edin. Eğer alıcı iseniz sizde böyle bölgelere gitmemeye özen gösterin. Ortak bir buluşma noktası belirleyebilirsiniz. Ankara için Kızılay YKM önü ya da Kızılay AVM önü gibi, İstanbul için Taksim meydanı (şu aralar elinizde bir poşet ya da ürün ile beklerseniz sıkıntı teşkil edebilirsiniz emniyet güçleri için) ya da İstanbul da merkezi bir nokta, İzmir için Konak YKM önü gibi.

Her zaman buluşma noktası için kalabalık yerleri seçin, metro duraklarını, otobüs duraklarını, mobese ya da güvenlik kameralarının bulunduğu yerleri seçmeye özen gösterin. Çünkü hiç tanımadığınız bir insan ile buluşacak ve sadece resmini gördüğünüz bir ürün alacaksınız. Bu devirde biraz dikkatli olmak iyidir. Çünkü ortamda çok sayıda sapık ve kötü niyetli insanlar var. (Evet, dağ başında yaşamıyoruz ama gün geçmeye ki İstanbul gibi bir mega şehirde; tecavüz, kapkaç ve dolandırıcılık gibi haberler izliyor ve duyuyoruz) 

10tl lik bir ürün için alıcı sizi ayağına çağırıyor ya da şehrin en uzak ilçesine çağırıyorsa vereceğiniz yol parasını da fiyata ekleyeceğinizi belirtiniz. Müşteriye şunu söyleyin: "Ürünü oraya getirim ama fiyatı 25tl olur bilgin olsun. Kabul ediyorsan öyle getireyim." Zaten ciddi bir alıcı eğer mazereti yoksa ayağına 10tl lik bir ürünü 25tl verecek şekilde getirmenizi istemez. Eğer istiyorsa buluşmaya gelmeyebilir sonra dumura uğramayın. Fakat ticarette böyle şeyler olur hemen sinirlenmemek lazım. 

4-) Ürünü sattım ve paramı aldım bundan sonra ne olacak? 

Tebrikler para kazanmaya başladınız, e-ticaretin ilk adımlarını attınız sayılır, Allah yüzünüzü kara çıkarmayacak ve başka satılacak ürünler yükleyerek daha da çok paralar kazanacaksınız.

Şimdi sizlere kendi deneyimlerimden bir kaç örnek sunacağım. 

4a-) Müşteri ürünü geri vermek istiyor. Hoppala paşam Malkara Keşan dediğimiz olaydır :)) Evet, tüketici hakları felan diyeceksiniz ama kardeşim bu adam ürünü alırken incelemedi mi, bakmadı mı, test etmedi mi, neden o zaman bir şey söylemedi de şimdi vazcaydı. Zaten ben ona garantili bir ürün satmadım ki ikinci el garanti olmayan bir ürün sattım; almadan önce baktı kontrol etti ve çalışıyordu ona göre aldı. Ama üstünden üç gün geçmiş iade istiyor. Ben şimdi nereden bileyim, içinden bir parçasını sökmediğini ya da kendi işini gördü şimdi teslim etmeyeceğini. o yüzden geri ürün almamaya dikkat edin. Diyelim ki sizden bir bilgisayar aldılar ve iki gün sonra iade istiyorlar, işlemciyi, ramı, ana kartı, chipseti, vb şeyleri değiştirmediğini nereden bileceğim. Örneğin sıfır kösele cilalı ayakkabı sattınız ve alıcı ürünü ertesi gün iade etmek istiyor; adam bir yakınının düğününde sizin sıfır ayakkabınızı giydi ve havasını attı şimdi ise bu ayakkabı ayağıma vuruyor diye iade etmek istiyor. Malesef üzgünüm ki iade alma işlemi gerçekleştirmeyeceğinizi belirtiniz. Giydikçe açılır dersiniz. Yapacak bir şey yok, çünkü etrafta kendini çok uyanık sanan insanlar var ve sizin iyi niyetini kullanmak isteyeceklerdir. Kullandırtmayın... Almadan önce baksın aldıktan sonra iade istemesin. Çünkü bize letgo sahip çıkmıyor ki biz neden müşteriye sahip çıkalım mantığı devreye girecektir bir noktadan sonra.

4b-) Mesajlarda dalga geçer gibi konuşuyor ya da taciz ediyor diyeceğiniz kişiler ile karşılaşacaksınız. Letgo yönetimine şikayet ediniz ve hemen ardına o kullanıcıya engeli basınız. Yazışmalarınızın bir ekran görüntüsünü alın ve letgo yönetimine mail yöntemi ile bildirin. Ekran görüntülerini maile eklemeyi unutmayınız. Gerçekten sizi taciz eden hesabı kapatıyorlar ve ilgileniyorlar göreceksiniz. 

4c-) Telefon numaramı alan kişi ürünü aldıktan sonra bana whatsappdan sapık sapık şeyler yazıyor ve beni gece gündüz taciz ediyor.  Ekran görüntüleri ile o kişiyi mahkemeye veriniz. Ya kardeş ben şimdi mahkeme ile uğraşamam işim gücüm var diyorsanız whatsappdan o numarayı engelle bölümünden engelleyiniz ve bir daha sizi rahatsız edemeyecektir. 

4d-) Ürün çok dandik çıktı, ya da ben aldın iki gün sonra bozuldu. Aldığınız ürün replika ya da çin malı ise elbette dandik çıkacaktır, bunu sizde çok iyi biliyorsunuz ama işinize gelmiyor. Bozulma konusuna gelecek olursak ikinci el bir ürün garantisi yok ne zaman bozulacağı belli olmaz. Düşünün mağazadan bir ürün alıyorsunuz ve bir hafta sonra bozuluyor. Sonuçta bunlar kul yapısı ve sizin nasıl kullandığınıza da bağlı olarak değişkenlik gösterecektir. 

4e-) Ürün alacak kişi parasının olmadığını ya da o kadar çıkışmadığını size söylüyorsa itibar etmeyin. Abi öğrenciyim, bir tanıdığa yardım edeceğim, kendime almıyorum biraz daha indirim yapsanız olmaz mı diyen kişilere itibar etmeyiniz çünkü bu tipler sineğin yağını çıkarıp işleyen tiplerdir. Kesin paraları vardır ama size kendilerini acındırıp sizi enayi yerine koymaya çalışan kişilerdir. Ha içlerinden belki illaki doğru söyleyenler çıkacaktır ama onları anlamakta biraz insan sarraflığınıza kalmış bir durumdur. 

4f-) Bir bayan olarak ürün satmak istiyorsanız asla ama asla sattığınız giysi ürünlerini üstünüzde fotoğrafını çekerek uygulamaya koymayın. Letgo da sapıklık peşinde olan çok kullanıcı var dikkatli olun. Durmadan mesajla rahatsız edilirsiniz. Kullanıcı adınızı erkek ismi ile açınız. Ürün teslim edeceğiniz zaman sizin yerinize buluşmaya bir erkek kişi gönderiniz. Bu kişi babanız, kocanız, ağabeyiniz, dayınız, amcanız, erkek arkadaşınız olabilir. Benim kendime güvenim yüksek diyorsanız eyvallah feminik ablalar size de saygımız sonsuz. :))

4g-) İnsanlarla kibar bir şekilde konuşunuz ve yazışınız. Dükkanınız varmış gibi davranın ve mesaj yazan birini saatlerce yada günlerce cevapsız bir şekilde bekletmeyiniz. Oldu da görmediniz diyelim, kusura bakmayın biraz işim vardı hemen dönemedim diye konuya girip mesaj yazınız. Sosyal medyadan kendinize biraz zaman ayırınız ve letgo ya gelen mesajlara bir zahmet bakıp cevaplayınız.

4h-) Güven Kazan bölümünü aktifleştirin ki insanlar sizin nasıl bir satıcı yada alıcı olduğunuzu deneyimleyebilsinler. Yani bir ürün aldınız yada sattıysanız karşı tarafa yorum yazabiliyorsunuz. Kibar güvenilir ya da rahatsız edici ve güvenilmez diye. Karşınıza hiçbir şey almasa bile size mesaj atıp sattığınız ürünü çok pahalı bulan tipler çıkacaktır. Size düşük puan verip, hakkınızda; hiç kibar değil güvenilmez diye yorum yapacaklardır. Bu tipleri şikayet ediniz ve sayfalarını kapattırınız.

4ı-) Bu kadar eski bir ürün satılır mı ya demeyin demiştim demi. Kesin alıcı çıkacaktır. Hemen çıkmasa bile 6 ay bilemediniz bir kaç aya kadar elbet çıkacaktır. Yeter ki siz düzgünce bir kaç fotoğraf çekip koyunuz ve açıklamayı yazmayı unutmayınız. Ürünün fiyatını doğru belirleyiniz. Sattığınız üründe samimi ve güvenilir olunuz. 

Sevgili arkadaşlar, artık siz de kullanmadığınız ya da değerli görmediğiniz ama evinizin veya işyerinizin yahut deponuzda, çatı boşluğunda atıl bir şekilde yatıp duran ürünleri Letgo aracılıyla satarak paraya çevirebilir ve bu işte biraz tecrübe ile uzmanlık kazanarak e-ticaret işine başlayabilirsiniz.

Siz bu kullanmadığınız eşyalarınızı satmaya çıkarmadan önce öylece durup duracak bir köşede. Yığıntı olacak, çürüyecek, küflenecek veya değersizleşecektir. Belki bir gün kullanırım ya da aman be dursun belki antika olur daha değerli satarım diyorsanız siz değil ancak torunlarınız bu işi yapacaktır. Bilin istedim. :))

Aklıma yeni fikirler ya da başıma ilginç olaylar geldikçe sizlere burada paylaşacağım. Hadi şimdi Letgo'yu telefonunuza yükleyerek başlayabilirsiniz. 

Android telefonlar için: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.abtnprojects.ambatana&hl=tr

İos telefonlar için: https://itunes.apple.com/cy/app/letgo-i-kinci-el-al-sat/id986339882?l=tr&mt=8

Yakında sizlere, kendim letgo da nasıl çılgın şeyler sattım onu yazacağım. :))